Fulfillment Deutschland

Fulfillment Deutschland – den richtigen Fulfillment-Dienstleister finden

Im Bereich E-Commerce ist das Thema Fulfillment ein Schlüsselelement. Es beschreibt die effiziente Abwicklung von Bestellungen, Lagerung, Verpackung und Versand von Produkten an die Kundschaft. Dabei spielt die Wahl des richtigen Fulfillment-Anbieters eine entscheidende Rolle, wenn es um den Geschäftserfolg geht.

Was ist Fulfillment?

Fulfillment ist ein Schlüsselbegriff und beschreibt einen umfassenden Prozess aus verschiedenen Elementen, die nachfolgend genauer erläutert werden.

1. Lagerung

Der Fulfillment-Prozess beginnt mit der Lagerung von Produkten in einem physischen Lagerhaus oder in einem Distributionszentrum. Die Waren werden in der Regel in Regalen oder auf Paletten gelagert. Wichtig für eine schnelle und präzise Kommissionierung der Produkte ist eine gute Organisation und Verwaltung innerhalb des Lagers.

2. Kommissionierung

Kommt es zu einer Bestellung, dann werden Produkte aus dem Lager ausgewählt. Dieser Prozess wird Kommissionierung genannt. Hier ist eine genaue Inventurverwaltung wichtig, um Fehler zu vermeiden und vor allem auch sicherzustellen, dass stets die richtigen Produkte ausgeliefert werden.

3. Verpackung

Nach der Kommissionierung werden die Produkte verpackt. Bei diesem Thema muss darauf geachtet werden, dass sie je nach spezifischen Anforderungen gut geschützt und ein sicherer Transport gewährleistet werden. Bei diesem Schritt werden außerdem eventuelle Werbemittel hinzugefügt, Etiketten und Rechnungen angefertigt.

4. Versand

Der vierte und letzte Schritt im Fulfillment-Bereich ist der Versand der Produkte an die Kunden. Es muss hierfür der passende Versanddienstleister ausgewählt werden und die Sendungen werden jeweils verfolgt. Damit kann sichergestellt werden, dass sie rechtzeitig und wie angegeben beim Kunden ankommen.

Warum Standort Deutschland?

Deutschland ist in Europa der zweitgrößte E-Commerce-Markt (knapp hinter Frankreich). Der Umsatz liegt bei 120 Milliarden Euro, weshalb das Land als Fulfillment-Standort für viele Online-Shop-Betreiber äußerst beliebt ist. Vorteilhaft sind vor allem die geringeren Versandkosten, kurze Lieferzeiten und eine hohe Qualität.

Deutschland ist auch für den internationalen Versand günstig und arbeitet mit internationalen Dienstleistern wie DHL, GLS oder DPD zusammen. Durch Häfen in Hamburg und Bremerhaven ist zudem eine hervorragende Anbindung an den asiatischen Markt gegeben.

E-Commerce-Fulfillment

Beim Versand von Waren sind Sauberkeit, Arbeitsbedingungen, Produktintegrität und IT-Infrastruktur grundlegend. Dazu müssen spezifische Anforderungen (zum Beispiel Lebensmittelzertifizierungen oder Elektronikvorschriften) beachtet werden. Die Auswahl des richtigen Anbieters spielt daher eine bedeutende Rolle.

So findet man den richtigen Fulfillment-Dienstleister

Um den passenden Dienstleister für Fulfillment-Services zu finden, ist es wichtig, den eigenen Bedarf zu kennen. Dabei gliedern sich die Fragen, die man sich stellen sollte, wie folgt:

Logistik und Versand

Zuerst sollte man sich fragen, ab wann man versenden möchte und wie wichtig dabei die Lage des Fulfillment-Dienstleisters ist. Das ist zum Beispiel relevant, wenn man auch Produkte anliefern möchte. Kunden sollten sich fragen, ob für große und schwere Artikel ein 2-Mann-Handling gefordert ist oder ob weitere Services benötigt werden.

In Sachen Logistik stellt sich die Frage, in welche Länder man versenden möchte – das muss vom Fulfillment-Anbieter unterstützt werden. Gleichzeitig sind Zollbestimmungen ein wichtiges Thema, weshalb zu hinterfragen ist, ob Zollunterlagen bereitgestellt werden müssen. Mit welchen Versanddienstleistern ein Fulfillment-Anbieter zusammenarbeitet, ist der nächste Punkt, der für den eigenen Bedarf geklärt werden muss.

Produkte und Verpackung

Bei diesem Thema stellt sich vor allem die Frage, um was für eine Art von Produkt es sich handelt. Ist es eine zerbrechliche Ware oder wird bestimmtes Füllmaterial benötigt? Können das passende Füllmaterial und auch die speziellen Kartonagen vom Dienstleister besorgt werden und müssen in die Bestellung auch Werbemittel wie Fyler untergebracht werden? Falls es sich um Gefahrgut handelt, sind wieder andere Vorgaben wichtig, ebenso, wenn es Produkte sind, die mit Mindesthaltbarkeitsdatum versehen sind. Auch auf diese Punkte und Bedarfssituationen sollte ein guter Fulfillment-Anbieter vorbereitet sein.

Geschäft und E-Commerce

Häufig setzen Shop-Betreiber auf spezielle Shop-Systeme, arbeiten mit Amazon und weiteren Marktplätzen oder nutzen auch Fulfillment-Dienste von Amazon. Das ist ein Faktor, der bei der Auswahl eines neuen Dienstleisters entscheidend ist, ebenso die Frage, wie es mit den konkreten Produkten aussieht. Sind es unterschiedliche Artikel und verfügen sie alle über eine EAN? Wie sieht es in Sachen Retouren aus und wie soll das Fulfillment-Unternehmen damit umgehen? Auf die Wünsche der Kundschaft einzugehen ist dabei das A und O eines guten Dienstleisters, ebenso die Erfüllung, wenn es besondere Anforderungen an die Lagerung oder Verpackung gibt. Selbst das Wachstum kann ein Punkt sein, den man sich bei der Fulfillment-Dienstleister-Suche widmen sollte, damit das jeweilige Unternehmen den eventuell erhöhten Versandsatz auch begleiten kann.

Vorteile von Qtrado Logistics – warum sollte man mit uns zusammenarbeiten?

Firmen stoßen durchaus schnell an ihre Grenzen, wenn es um all diese thematisch wichtigen Aspekte der Bestellung und des Versands geht. Ein professioneller und vor allem erfahrener Fulfillment-Anbieter ist daher die einfachste und beste Lösung, um Qualität für die Kunden zu gewährleisten und vor allem auch die Zufriedenheit nicht zu gefährden.

Wir von QTRADO Logistics kümmern uns um die fachgerechte Lagerung, den Versand sowie auch die Bearbeitung eventueller Retouren. Die gesamte Auftragsabwicklung an einem Ort – genau so, wie Sie es brauchen.

Unsere Leistungen auf einen Blick:

1. Datenmanagement
2. Wareneingang
3. Lagerung
4. Kommissionierung / Konfektionierung
5. Versand / Zollabwicklung
6. Retourenmanagement

Zusätzlich können wir uns optional um die Webshop-Anbindung kümmern oder einen QTRADO-Webshop erstellen.

Vorteile einer Zusammenarbeit mit QTRADO:

• sowohl das Kommissionieren als auch Verpacken funktioniert reibungslos
• der Versand ist für Ihre Kunden schnell
• beim Versand von Paketen und Paletten bieten sich noch bessere Konditionen
• bei administrativen Aufgaben profitieren Sie von einer hohen Zeitersparnis
• unser Qualitätsmanagement ist vom TÜV geprüft
• unser Fulfillment-Service ist nicht nur effektiv, sondern auch effizient
• Sie können Ihren Kunden verschiedene Paketdienstleister anbieten
• die Versandkosten für Ihre Kunden sind wieder wettbewerbsfähig
• Sie können sich wieder auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren

Gerade, wenn Sie derzeit das Gefühl haben, dass Ihnen die Zeit davonläuft und all die Tätigkeiten rund um die Bestellungen und den Versand zu viel Ihrer Zeit kostet – genau dann ist ein Fulfillment-Anbieter die richtige Wahl. Das Gleiche gilt auch, wenn Ihnen die Anzahl der Aufträge und damit auch das Volumen der Aufgaben, die im Hintergrund abgewickelt werden müssen, über den Kopf wächst. Mehr Wachstum gelingt nur, wenn auch hinter den Kulissen alles reibungslos vonstattengeht.

Vielleicht liegt es auch am Lager, welches schon aus allen Nähten platzt oder einfach unübersichtlich ist. Generell kann es sein, dass die Inventur ein schwieriges Thema ist, Sie mit Retouren kämpfen oder einfach keine breite Dienstleister-Auswahl für Ihre Kunden anbieten können, die aber je nach eigener Vorliebe unterschiedliche Versanddienstleister bevorzugen.

Es gibt unzählige Gründe, sich für einen Fulfillment-Anbieter in Deutschland – idealerweise QTRADO Logistics – zu entscheiden!

Entscheiden Sie sich jetzt für die Zufriedenheit Ihrer Kunden!

Der Ablauf unserer Zusammenarbeit

Entscheiden Sie sich für das Fulfillment Ihrer Produkte für QTRADO Logistics, dann erwartet Sie folgende Zusammenarbeit:

1. Schnittstelle: Im ersten Schritt schaffen wir eine Schnittstelle zu Ihrer Software, mit der Sie arbeiten, damit Ihre Bestellungen in unserem System landen.
2. Stammdaten: Damit alles seine Ordnung hat, importieren wir die Stammdaten der Artikel in unser professionelles Warenwirtschaftssystem.
3. Lagerung: Ihre Waren werden in unserem Fulfillment-Center in Deutschland eingelagert – und zwar auf die Art und Weise, wie es zum Beispiel auch besondere Produkte erforderlich machen.
4. Bestellungen: Wenn Sie Bestellungen erhalten, landen diese automatisch in unserem System, sodass Sie keine weitere Zeit aufbringen müssen, um uns zu kontaktieren.
5. Kommissionierung: Wir kümmern uns direkt nach dem Bestelleingang um die Kommissionierung und die Konfektionierung, verpacken die Produkte passend und versenden sie an Ihre Kunden.
6. Sendungsverfolgung: Damit sowohl Sie als auch Ihre Kundschaft stets weiß, wo sich das jeweilige Produkt befindet, erhalten Sie den Trackingcode. Dadurch ist jederzeit eine Sendungsverfolgung möglich.

Zusammenfassung

Der Prozess rund um das Fulfillment ist sehr vielschichtig, weshalb viele Firmen vor jeder Menge Hürden stehen. Bestellungen, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Vorschriften, Zoll, Schutz – es gibt so viele Themen, die dabei beachtet werden müssen. Wer sich Zeit, Nerven und am Ende auch Geld sparen möchte (da durch ein reibungsloses Fulfillment auch wieder Wachstum möglich ist) setzt auf einen Fulfillment-Dienstleister wie QTRADO Logistics. Gerade Deutschland ist als Standort attraktiv, was unter anderem an der zentralen Lage liegt, aber auch den niedrigen Versandkosten und der kurzen Lieferzeit. QTRADO Logistics überzeugt mit zahlreichen Vorteilen. Wir kümmern uns um das einwandfreie Verpacken und Kommissionieren, einen schnellen Versand und können Ihnen noch dazu bessere Konditionen bei Transportdienstleistern anbieten.